In opdracht van Universiteiten van Nederland is door ICTU onderzoek gedaan naar de werkdruk van medewerkers bij Nederlandse universiteiten. Het rapport ‘Werkdruk en uitputting bij medewerkers van universiteiten’ is onlangs gepubliceerd. De resultaten in het rapport zijn gebaseerd op het Werkonderzoek. Hieronder delen we de belangrijkste uitkomsten. Voor het gehele rapport verwijzen we naar deze […]
Dit jaar organiseren we op 14 september een landelijke duiding van de benchmark en presenteren we de belangrijkste resultaten en trends in gemeenteland. Je bent van harte uitgenodigd! Dag van de Duiding Aan de hand van het Venster-dashboard gaan we in op de benchmark in relatie tot de grote uitdagingen van dit moment: het financieel […]
Voor het eerst kunnen we overheidsbreed een beeld presenteren van de kwaliteit van de bedrijfsvoeringsfuncties: ict, financiën & control, personeel & organisatie, inkoop, communicatie, juridische diensten en secretariële ondersteuning. In het Werkonderzoek (BZK en CBS, 2022) is de kwaliteit van deze functies nu beoordeeld door 11.280 medewerkers van honderden organisaties, verspreid over acht sectoren binnen […]
De European Association for People Management (EAPM) heeft 20 mei uitgeroepen tot de HR-dag van het jaar. Een dag waarop de rol van HR wordt erkend en gevierd. HR-managers zijn onmisbaar in het creëren van een goed presterende organisatie. Zo blijkt dat er veel speelruimte is voor HR-managers om een goed werkend HR-systeem te ontwikkelen en […]
Integriteit is een essentieel en volop bediscussieerd onderdeel van goed bestuur. Een belangrijke vraag is dan ook: hoe staat het ervoor met de integriteit in het openbaar bestuur? In de onlangs verschenen notitie ‘Integriteit in overheidsorganisaties: Quo Vadis?’ (dr. Toon Kerkhoff en prof. dr. Zeger van der Wal) wordt de integriteitsbeleving en integriteitsdruk in overheidsorganisaties […]
De arbeidsmarkt is voortdurend in beweging. Banen veranderen, ontstaan en verdwijnen en mensen moeten steeds langer doorwerken dan voorheen. Dat betekent dat niet alleen wordt verwacht dat medewerkers zich aanpassen aan de steeds veranderende arbeidsmarkt, maar ook dat zij dit tot oudere leeftijd doen. Uit het Werkonderzoek 2022 blijkt dat de helft van de medewerkers […]
Het design van online vragenlijsten wordt vaak ontworpen op basis van de kennis of intuïtie van de onderzoeker, zelden op wat het beste werkt. En dat terwijl uit studies blijkt dat de keuze van de lay-out van vragenlijsten een significant effect kan hebben op de antwoorden van respondenten. Wetenschappers van Venster voor Medewerkers, Universiteit van […]
Met het medewerkersonderzoek van InternetSpiegel blijf je in contact met medewerkers tijdens alle fases van de employee journey. Met de komst van de Instroommonitor breng je nu de gehele employee journey in kaart: van instroom tot uitstroom. Ontdek met de Instroommonitor hoe nieuwe medewerkers de eerste periode in hun organisatie ervaren. Met de Instroommonitor richten […]
Als medewerkers zich niet sociaal veilig voelen op de werkvloer, kan dit nare gevolgen hebben. Sla de kranten er maar op na voor recente voorbeelden. Flitspanel peilde in hoeverre de publieke sector een werkcultuur biedt waarin iedereen zich sociaal veilig voelt. De algemene conclusie? Op persoonlijk vlak lijkt het goed te zitten, maar op organisatieniveau is er […]
Met het medewerkersonderzoek van InternetSpiegel blijf je in contact met medewerkers tijdens alle fases van de employee journey. De employee journey breng je nu nog vollediger in beeld met een nieuwe vragenlijst: de Exitmonitor. Ontdek hoe je met de Exitmonitor kunt leren van de feedback van vertrekkende medewerkers. Hoe komt het dat medewerkers vertrekken uit de […]
Wat is de invloed van de coronacrisis op de productiviteit van overheidsorganisaties en hun medewerkers op dit moment? In het Flitsonderzoek staat deze vraag centraal. Daarnaast hebben we aandacht voor de vraag wat medewerkers nodig hebben om hun werk goed te kunnen blijven uitvoeren en wat de coronamaatregelen doen met de werkdruk. De belangrijkste uitkomsten: […]
Hoe bereik je binnen de organisatie een cultuur waarin werken aan inzetbaarheid normaal is? Welke beleidsaspecten dragen bij aan het inzetbaarheidsgedrag van medewerkers? We interviewden HR-professionals en leidinggevenden van organisaties die al goed op weg zijn. Uit deze praktijkverhalen ontdekten we patronen en daaruit trokken we lessen. Het resultaat: zes bouwstenen voor het creëren van […]
Het dashboard gemeentefinanciën van Venster is vanaf maart 2024 voor iedereen toegankelijk. Dat betekent dat iedere gemeente in Nederland toegang heeft tot alle data in het dashboard. Dit is goed nieuws voor gemeenten die inzicht willen krijgen in hun financiële positie. Het dashboard is via deze pagina te raadplegen. Inzicht in financiële positie De financiële […]
Staat van de Uitvoering daagt publieke dienstverleners, ambtenaren, wetenschappers, studenten, politici en alle andere visionaire denkers, creatieve geesten en tech-specialisten uit om samen mee te denken en bruikbare suggesties te doen voor een betere digitale overheid. Zin in een uitdaging, een dag vol creativiteit en reflectie? Je bent van harte uitgenodigd voor de Staatsprint op […]
Op basis van het Werkonderzoek onderzocht Venster voor A&O fonds Gemeenten hoe gemeenteambtenaren de werkdruk ervaren. Daaruit blijkt dat ongeveer 45% van de gemeenteambtenaren aangeeft veel werk te moeten doen voor de gemeente. Circa 30% zegt erg snel te moeten werken. Uit onderzoek blijkt dat hoge taakeisen niet per se leiden tot hoge werkdruk. De […]
Met InternetSpiegel brengen we de werkbeleving van medewerkers in jouw organisatie in kaart. Dat doen we door middel van wetenschappelijk onderbouwd medewerkersonderzoek waarbij wordt gewerkt met wetenschappelijk gevalideerde en praktisch bewezen vragenlijsten over bijvoorbeeld uitstroom, werkbeleving en werkdruk. In dit blog gaat Thomas Hettema, adviseur bij Venster (ICTU), dieper in op de wetenschappelijke werkwijze van […]
We kijken met veel plezier terug op 2023. Samen met onze adviseurs en partners hebben we weer veel gedaan en gerealiseerd: van de publicatie van onderzoeksnotities over het Werkonderzoek 2022 tot de lancering van het instrument klachtenmanagement. Heel hartelijk dank voor jullie enthousiasme en samenwerking. Graag nemen we je mee langs een aantal hoogtepunten van […]
Aantrekkelijk werkgeverschap zorgt voor een beter presterende overheid en is met de huidige krapte op de arbeidsmarkt noodzakelijk om goed personeel binnen te halen en te behouden. Dit geldt ook voor gemeenten. Op basis van het Werkonderzoek onderzocht Venster daarom voor A&O fonds Gemeenten hoe tevreden gemeenteambtenaren zijn over hun werk. Uit het rapport blijkt […]
De winnaars van de Overheidsawards zijn bekend. Koffiebranderij (Zuivere Koffie) en bakkerij is uitgeroepen tot Beste Overheidsinnovatie van het Jaar 2023. Frans Swinkels, concerndirecteur bij gemeente Tilburg, ging naar huis met de titel ‘Beste Overheidsmanager van het Jaar 2023’. Benieuwd naar de onderbouwing van de jury? Lees dan het verslag over de uitreiking op de website […]
Op dinsdag 28 november 2023 worden de winnaars van de Overheidsawards bekendgemaakt. Welke innovaties en welke managers maken kans op de titels ‘Beste Overheidsinnovatie van het Jaar’ en ‘Beste Overheidsmanager van het Jaar?’ Hoog tijd om de finalisten op een rijtje te zetten. Overheidsinnovatie van het Jaar Met de verkiezing Beste Overheidsinnovatie van het Jaar […]
De financiële positie van gemeenten staat onder druk. Zo is er vanaf 2026 structureel €3,4 miljard (Voorjaarsnota 2023) minder beschikbaar voor gemeenten en provincies ten opzichte van 2025. De huidige en toekomstige situatie vraagt om inzicht, weet ook Marcel Schippers, Manager Expertise Financiën & Control bij gemeente Zoetermeer. ‘Weten wat het verhaal is achter de […]
Overhead maakt een steeds minder groot deel uit van de gemeentelijke organisaties. Daarnaast gaat er minder geld richting ict dan misschien zou mogen verwacht. Dat blijkt uit trendonderzoek van Venster voor Bedrijfsvoering. Bij het in beeld brengen van de trends in de bedrijfsvoeringskosten van gemeenten in 2022, valt de onderzoekers de verdere daling van de […]
Het aantal vacatures in Nederland stijgt, de werkloosheid daalt en dat betekent dat de spanning op de arbeidsmarkt steeds verder oploopt. ‘Wat betekent dat voor de werkdruk van bestaand personeel’, is een vraag die veel publieke organisaties stellen. Uit onderzoek van InternetSpiegel (Venster voor Medewerkers) in samenwerking met Effectory blijkt het tegenovergestelde waar. Meeste medewerkers […]
Het dashboard Gemeentefinanciën van Waarstaatjegemeente.nl bevat nieuwe baten- en lastenindicatoren uit de Budget Benchmark van Venster voor Bedrijfsvoering. Dit helpt gemeenten grip op hun bedrijfsvoering te verstevigen. Nieuw op het dashboard Gemeentefinanciën De nieuwe indicatoren op het dashboard Gemeentefinanciën geven onder andere inzicht in de inkomsten en uitgaven van de gemeente, de verhouding tussen personeel […]
Op 21 november organiseren Venster voor Bedrijfsvoering en de RBB Groep een leerbijeenkomst voor gemeenten, publieke dienstverleners en waterschappen. Centraal staat wat we van elkaar kunnen leren als we kijken naar de benchmark. We nodigen je van harte uit voor het congres ‘Samen leren in een veranderende wereld’. Ben je erbij? Aanmelden kan! Leren van […]
In de afgelopen jaren hebben we gezien dat de opkomst van digitalisering waardevolle mogelijkheden biedt voor publieke organisaties. Zo ook voor gemeente Ede, blijkt uit een gesprek met Margret Vincent, Concerndirecteur Bedrijfsvoering en Dienstverlening en Nils van Santen, Afdelingsmanager Belastingen. De afgelopen jaren digitaliseerde de gemeente diverse processen met de inzet van robots. Het resultaat […]
Adviseur, projectleider, onderzoeker Ik heb dertig jaar ervaring in onderzoek, beleidsadvisering en management in de publieke, semi-publieke en private sector. Mijn inhoudelijke expertise ligt op het terrein van de arbeidsmarkt, arbeidsverhoudingen en personeelsbeleid in de publieke sector, de inrichting van het openbaar bestuur en governance vraagstukken. siwert.groot@venster.nl
Sociale veiligheid in het openbaar bestuur is een thema dat volop in de maatschappelijke belangstelling staat. Het is niet alleen een belangrijk onderwerp in het licht van het welzijn van medewerkers, maar ook in het functioneren van de overheid. In de onlangs verschenen notitie ‘Sociale veiligheid in het openbaar bestuur: kun je dat maken’? (prof. […]
Van publieke organisaties wordt verwacht dat zij integer werken en publieke waarde creëren. Een veilig werkklimaat is daarbij een belangrijke voorwaarde. Een organisatie met een veilig werkklimaat kan beter functioneren en meer publieke waarde creëren. Uit het Werkonderzoek 2022 blijkt dat het werkklimaat bij de overheid over het algemeen positief beoordeeld wordt, maar dat er […]
In tijden waarin het functioneren van de overheid ter discussie staat en er in sterke mate sprake is van arbeidsmarktkrapte, is het extra belangrijk om aandacht te besteden aan de aantrekkelijkheid van werken in een overheidsorganisatie. Hoe aantrekkelijk is werken bij de overheid? Waar zijn medewerkers wel en juist niet tevreden over? En waar ligt […]
Om inzicht te krijgen in de aantrekkelijkheid van het werk bij de overheid, voert het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) in samenwerking met CBS en ICTU periodiek een groot enquêteonderzoek uit: het Werkonderzoek. Het Kernrapport, dat is samengesteld door Venster voor Medewerkers (ICTU), is nu online beschikbaar op www.werkonderzoek.nl. Het Werkonderzoek is gericht […]
Medewerkers gaan verschillend om met werken aan hun inzetbaarheid. De een is afwachtend, de ander neemt proactief de regie. Door rekening te houden met de verschillen, bied je als leidinggevende of HR-professional effectievere ondersteuning. Venster voor Medewerkers deed onderzoek naar inzetbaarheid en mobiliteit van medewerkers in het openbaar bestuur. Wat maakt dat mensen verschillend omgaan […]
Twee gedragsaspecten spelen een rol bij het bevorderen van inzetbaarheidsgedrag van medewerkers: faciliteren en ondersteunen. Faciliteren (tijd en geld beschikbaar stellen) is natuurlijk van belang. Maar ondersteuning bieden doet er écht toe. Uit onderzoek van Venster voor Medewerkers blijkt: leidinggevenden die méér ondersteunen, dragen méér bij aan het inzetbaarheidsgedrag van hun medewerkers. In deze blog: […]
Hoe zouden medewerkers uit jouw organisatie reageren op de volgende stellingen? Zelfs als er een reorganisatie gaat plaatsvinden in onze organisatie ben ik er zeker van dat ik mag blijven. Mijn direct leidinggevende benadrukt het belang om bezig te zijn met mijn loopbaan. Het is voor mij duidelijk waar binnen mijn organisatie tijdelijke klussen te doen […]
Sta jij in jouw organisatie nog aan het begin van het ontwikkelen van inzetbaarheidsbeleid en weet je niet waar te starten? Maak dan eerst een goede diagnose van de uitgangssituatie. Vijf pijlers kunnen daarin aandacht krijgen. 1. Waarom is inzetbaarheid van medewerkers in jouw organisatie belangrijk? Is er een visie? In welke mate voelt […]
Meer mensen dan ooit werken in Nederland onder de huidige omstandigheden van hybride werken, thuis. Vergaderingen, dagstarts, brainstormsessies: alles kan online. Benieuwd naar de ervaringen met het afstandswerken deed ICTU-InternetSpiegel via het Flitspanel onderzoek binnen de publieke sector. De meningen zijn verdeeld: sommige mensen worden heel blij van thuiswerken, zo zonder reistijd en afleiding, anderen […]
Nu de AOW-leeftijd stijgt, moeten medewerkers steeds langer doorwerken. Het is dus zaak dat zij nu én in de toekomst optimaal inzetbaar zijn. Maar hoe doe je dat, duurzaam het beste uit je mensen halen? Flitspanel onderzocht de stand van zaken binnen de publieke sector. Daar blijkt nog best wat winst te behalen. Ook blijkt: optimale inzetbaarheid […]
Projectleider & onderzoeker Vanuit mijn onderzoeksachtergrond raak ik enthousiast van cijfers en van de vraag hoe we daaraan voor de praktijk betekenis kunnen geven. Ontwikkeling, en anderen daarbij helpen, is wat mij drijft. tessa.janssen@venster.nl
Donderdag 16 december vond het webinar ‘Innovatie Barometer Overheid 2021: Lessen voor een goed innovatieklimaat’ plaats. Over de Innovatie Barometer Overheid 2021, de stand van de innovatieontwikkelingen binnen het openbaar bestuur en de lessen voor de toekomst. Op deze pagina vind je de ondertitelde opname van het webinar, de links die zijn gedeeld in de chat […]
Programma-manager Ambassadeur voor medewerkers in hun kracht zetten. Manager vanuit vertrouwen. Verbinder die gaat voor optimaal samenwerken. Verantwoordelijk voor het Venster-team en -programma. ester.baauw@venster.nl
Managementassistent Passie voor organiseren en ontzorgen. Verantwoordelijk voor het agendabeheer en de dagelijkse gang van zaken bij Venster. audrey.houwaart@venster.nl
Adviseur Kwaliteit van onderzoek staat bij mij hoog in het vaandel. Ik heb een passie voor alles wat raakvlakken heeft met HRM, personeelsbeleid en goed werkgeverschap. thomas.hettema@venster.nl
Waar de ziekteverzuimcijfers in maart van dit jaar nog een forse ‘coronapiek’ vertoonden, nam het aantal verzuimmeldingen in april en mei juist opvallend af, schreef ArboNed in juni 2020. In oktober 2020 lijkt het tij echter gekeerd en signaleert de Arbo Unie een explosieve toename van het ziekteverzuim. Onderzoek dat wij bij ICTU-programma InternetSpiegel deden, […]
Effectory is als sterke winnaar uit de bus gekomen bij de Europese aanbesteding voor de uitvoering van het InternetSpiegel medewerkersonderzoek. Effectory won vanwege de beste prijs-kwaliteitverhouding. Effectory was de afgelopen jaren al onze onderzoekspartner en zal dat de komende jaren wederom zijn. Meer over deze uitslag, over de vernieuwingen van het InternetSpiegel aanbod en wat […]
2019 was voor het medewerkersonderzoek van InternetSpiegel een succesvol jaar. We noteerden het hoogste aantal deelnemers ooit (130), kregen een mooi rapportcijfer voor de klanttevredenheid (9,1) en we zetten flink in op de ontwikkeling van het medewerkersonderzoek. Deelnemers maakten kennis met vernieuwde inhoud, flexibel onderzoek en een gemoderniseerd design. Een vraaggesprek met Yme Dijkstra, consultant […]
De BEL Combinatie bestaat sinds de ambtelijke fusie in 2008 en is de gezamenlijke werkorganisatie van de gemeenten Blaricum, Eemnes en Laren (BEL). Het team HRM van de BEL Combinatie heeft de ambitie om een stevige bijdrage te leveren aan de ontwikkelingen in de organisatie. Margot Beneken, coördinator HRM, vertelt over de teamambities en de […]
Twee separate teams binnen één organisatie, de gemeente Wierden, doen samen mee met het High Performance Team (HPT)-traject. Twee teams met een grote overlap in doelstellingen, drijfveren en ontwikkelissues. Wouter Brinkman, hoofd Algemene zaken en leidinggevende van de teams, vertelt in dit interview over de deelname van P&O en Communicatie aan dit HPT-traject. Waarom zijn […]
Bewegen en verbinden: twee belangrijke thema’s voor het team Veiligheidshuizen in hun High Performance Team (HPT)-traject. Miranda Martens, ketenmanager Veiligheidshuizen regio Gelderland Midden, geeft uitleg over het hoe en waarom van het deelnemen aan dit traject om de teamprestaties te verbeteren. Wat is het Veiligheidshuis eigenlijk? Het Veiligheidshuis is een netwerksamenwerking tussen straf- en zorgpartners, […]
Op 1 april 2018 moet het nieuwe Lelystad Airport gerealiseerd zijn. Het Luchthaventeam van de gemeente Lelystad is een belangrijke speler bij de totstandkoming van de nieuwe luchthaven. Programmamanager Luchthaven Veronica van der Goot: “Wetende dat dit complexe project op vaak onvoorspelbare momenten druk met zich meebrengt, hopen wij drie dingen te leren in het […]
Het 13-koppige managementteam van het cluster Dienstverlening & Bedrijfsvoering van de gemeente Ede is pas sinds 1 oktober 2015 in de huidige samenstelling bij elkaar. Bij zo’n nieuw team spelen vragen over de omgangsvormen. Bijvoorbeeld: hoe liggen de verhoudingen? Of: wat is de handigste manier van vergaderen? Om die reden wil het MT met behulp […]